Внимание! Вы находитесь на архивной версии сайта компании «Практическая Механика»! Эта версия сайта перестала использоваться 31 мая 2022 года. Новый сайт компании — prmeh.ru.
Интервью с Евгением Цветковым, заместителем генерального директора ООО «Подшипник-Контракт».
В Петербурге представлено много фирм, специализирующихся на продаже подшипников. Как при этом вам удается сохранять лидирующее положение на рынке подшипников и промышленных комплектующих в Северо-Западном региона?
Подшипники бывают разные: для промышленного оборудования, для автомашин, для роликовых коньков, пылесосов и спортивных тренажеров. Мы не стремимся объять необъятное. Наше кредо — профессионализм. В Подшипник-Контракте работают высококлассные специалисты с высшим техническим образованием. Мы много знаем о промышленных подшипниках и о других комплектующих для промышленного оборудования. Мы не просто продаем подшипники, а предлагаем нашим клиентам комплексные решения. В этом наше коренное отличие от большинства фирм, которые просто являются посредниками между производителем подшипниковой продукции и конечным покупателем.
Кто ваш основной покупатель?
Мы одинаково внимательно относимся ко всем своим покупателям: крупным корпоративным клиентам, частным лицам, посредникам. Единожды обратившись к нам, многие покупатели приходят к нам снова, и становятся нашими постоянными клиентами. В основном, мы ориентируемся на покупателей в Северо-Западном регионе РФ.
Есть ли у вас особые условия (скидки) для постоянных клиентов?
Мы стремимся уделить внимание в полном объеме и постоянным, и новым клиентам. Любому клиенту должно быть комфортно сотрудничать с нашей компанией. Конечно, для наших постоянных клиентов существует система скидок.
В связи с тяжелым экономическим положением в нашей стране и в мире делаете ли вы своим покупателям какие-нибудь антикризисные предложения?
Мы стремимся удовлетворить все запросы своих клиентов. Поэтому, если вы не можете в условиях бюджетного дефицита купить дорогостоящий импортный подшипник, то мы можем подобрать для вас менее дорогой аналог зарубежного или отечественного производства. Или можно пойти по другому пути. Наша услуга по восстановлению подшипников и подшипниковых узлов, которую мы оказываем совместно с сервисным центром SKF, позволяет сэкономить значительные суммы на покупке нового подшипника. Стоимость восстановления составляет 60%-80% стоимости нового подшипника. При этом гарантия на восстановленные подшипники та же, что и на новые подшипники.
Замечательное решение в условиях кризиса. Только подшипники подлежат восстановлению?
На сегодняшний день мы предлагаем еще восстановление механических уплотнений. Уплотнение может быть отремонтировано несколько раз в течение своего срока службы. Таким образом, время его эксплуатации умножается.
В каких случаях к вам обращаются клиенты?
К нам обращаются и при необходимости плановой замены подшипника, и в случае его выхода из строя. Еще одной нашей отличительной особенностью является то, что помимо продажи подшипника, мы готовы оказать клиенту услуги по технического сервису промышленного оборудования, а также провести обучающий шеф-монтаж и обучающие семинары. По опыту SKF на преждевременные выходы из строя подшипников по причине неправильно монтажа приходится порядка 16 процентов от общего числа поломок, поэтому соблюдение технологий монтажа и эксплуатации подшипника приводит к значительному увеличению срока его безаварийной работы.
Какие ваши планы по развитию компании?
В наших планах — усиление нашего присутствия на Северо-Западе РФ.
История
